Supervisor de Atendimento
📢 Vaga: Supervisor de Atendimento
📍 Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 07h00 às 15h00
Sábados, das 07h00 às 12h00
📍 Sobre a oportunidade:
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar na liderança da equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento, o cumprimento de metas e a organização dos processos administrativos. Este profissional será peça-chave no suporte à coordenação e na condução dos indicadores da área.
📍 Principais responsabilidades:
- Supervisionar e orientar a equipe de recepção, assegurando a qualidade no atendimento ao cliente;
- Acompanhar indicadores de desempenho e metas da área, propondo melhorias contínuas;
- Atuar em conjunto com a coordenação, apoiando nas demandas operacionais e estratégicas;
- Garantir o cumprimento de rotinas administrativas e processos internos;
- Realizar gestão de equipe, promovendo desenvolvimento, engajamento e alinhamento às diretrizes da empresa;
- Atuar na resolução de conflitos e suporte aos colaboradores no dia a dia.
📍 Requisitos:
- Experiência anterior com liderança de equipe e atendimento ao cliente;
- Conhecimento em rotinas administrativas;
- Desejável experiência na área da saúde;
- Boa comunicação, postura profissional e proatividade;
- Perfil de liderança, com foco em resultados e exemplo para a equipe;
- Desejável conhecimento no sistema MV.
📍 Diferenciais:
- Vivência em ambiente hospitalar ou diagnóstico;
- Experiência com gestão de indicadores e metas.
Requisitos
Estudos
Sobre BIOMEGA MEDICINA
A Biomega cresce a cada dia e todos os colaboradores são capacitados para levar a excelência na prestação dos nossos serviços laboratoriais, primar pela alta qualidade com foco na elucidação diagnóstica e entregar para os nossos clientes segurança e velocidade nos resultados.
Inclusão & Diversidade
A Biomega acredita que ter uma equipe de colaboradores composta por pessoas de diferentes grupos culturais, no que diz respeito a condição social, orientação sexual, raça, cor, religião ou portadores de necessidades especiais, promove maior igualdade, melhora a convivência e permitem a troca de aprendizado e experiências. Com acesso a diferentes pontos de vista, as pessoas se capacitam a ampliar seu campo de visão sobre a sociedade, ajuda na criatividade e preparam para assumir novos desafios colaborando com o desenvolvimento da empresa.