Coordenador Regional Operação Nordeste - coordenador

"Coordenador Regional Operação Nordeste na BIOMEGA MEDICINA: uma oportunidade para liderar e inovar.

Garantir o desempenho integrado das unidades sob sua responsabilidade, promovendo eficiência operacional, qualidade, sustentabilidade financeira, padronização de processos, desenvolvimento das equipes e evolução dos resultados da regional.

Atuar como elo entre a estratégia da organização, as unidades operacionais, os clientes e as áreas corporativas, transformando indicadores e necessidades do negócio em planos de ação, melhorias e resultados sustentáveis.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

Gestão Estratégica da Regional

• Gerir o desempenho global das unidades sob sua responsabilidade.
• Traduzir os objetivos estratégicos da organização em planos de ação regionais.
• Avaliar oportunidades de melhoria e eficiência operacional.
• Identificar riscos e oportunidades da regional.
• Propor mudanças de processos, fluxos e modelos operacionais.
• Promover padronização entre as unidades.
• Avaliar necessidade de recursos humanos, equipamentos, infraestrutura e materiais.
• Contribuir para decisões relacionadas à expansão, implantação ou reestruturação das operações.
• Acompanhar a execução dos planos estratégicos e táticos.

GESTÃO DE INDICADORES E PERFORMANCE

• Analisar os indicadores de desempenho das unidades.
• Avaliar tendências e desvios.
• Comparar desempenho entre unidades, considerando suas características e complexidades.
• Elaborar planos de ação para indicadores abaixo das metas.
• Acompanhar evolução dos resultados.
• Apresentar resultados à Gerência e Diretoria.
• Garantir que os coordenadores dos núcleos técnicos periféricos (NPP) realizem a gestão dos indicadores de suas respectivas unidades.

GESTÃO DE CUSTOS E RECURSOS

• Acompanhar custos operacionais da regional.
• Identificar oportunidades de redução de custos sem comprometimento da qualidade.
• Avaliar produtividade e dimensionamento das equipes.
• Analisar consumo de materiais e reagentes.
• Avaliar perdas, vencimentos e desperdícios.
• Propor alternativas para otimização de recursos.
• Garantir utilização adequada dos recursos disponíveis.

GESTÃO DE PESSOAS

• Acompanhar o quadro de colaboradores da regional.
• Avaliar dimensionamento das equipes.
• Apoiar a definição de estratégias para redução de absenteísmo e turnover.
• Desenvolver os coordenadores NPP.
• Promover alinhamento de práticas de gestão entre as unidades.
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento.
• Acompanhar desempenho das lideranças locais.
• Apoiar processos seletivos estratégicos.
• Promover sucessão e desenvolvimento de lideranças.
• Atuar na resolução de conflitos de maior complexidade.

GESTÃO DA QUALIDADE

• Garantir a implementação das diretrizes corporativas de qualidade.
• Acompanhar não conformidades relevantes.
• Acompanhar auditorias internas e externas.
• Garantir elaboração e acompanhamento de planos de ação.
• Promover cultura de melhoria contínua.
• Identificar oportunidades de padronização e melhoria dos processos.
• Apoiar projetos de qualidade e inovação.

GESTÃO DE PROCESSOS E INOVAÇÃO

O Coordenador Regional deverá atuar de forma prioritária na identificação e implementação de melhorias, incluindo:

• revisão de fluxos;
• otimização de processos;
• melhoria de produtividade;
• redução de retrabalho;
• redução de custos;
• melhoria do TAT;
• melhoria da experiência do cliente;
• implantação de novos equipamentos;
• revisão de processos pré-analíticos, analíticos e pós-analíticos;

GESTÃO DE CLIENTES E CONTRATOS

• Atuar como interlocutor regional junto aos contratantes.
• Participar de reuniões estratégicas com clientes.
• Analisar solicitações, reclamações e oportunidades apresentadas pelos contratantes.
• Transformar demandas dos clientes em planos de ação internos.
• Acompanhar cumprimento de compromissos contratuais.
• Identificar riscos de descumprimento contratual.
• Apoiar tratativas de glosas e divergências.
• Avaliar oportunidades de ampliação ou otimização dos serviços.